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Perdida de datos

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  • Última resposta de GerardoPcp04

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Buenos días,

En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Buenos días, En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

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Hola Restableciste la contraseña o solo la cambiaste? Porque al restablecerla se pierden los datos: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-#w_he-olvidado-la-contrasena-de-mi-cuenta-firefox-como-puedo-restablecerla Para respaldos del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox, la cuenta de Sync no es para respaldos. Saludos