troubleshooting information: Configuración básica de la aplicación

Nombre: Firefox Versión: 93.0 Id. de compilación: 20210927210923 ID de distribución: Canal de actualizaciones: release Agente de usuario: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:93.0) Gecko/20100101 Firefox/93.0 OS: Windows_NT 10.0 19043 Proceso de lanzamiento: Habilitado Ventanas multiproceso: 1/1 Ventanas de Fission: 0/1 Deshabilitado por el modo seguro Procesos remotos: 0 Políticas empresariales: Inactivo Clave de servicio de ubicación de Google: Encontrada Clave de navegación segura de Google: Encontrada Clave del servicio de localización de Mozilla: Encontrada Modo Seguro: true

Informe de fallos de los últimos 3 días

(many entries...)

Características de Firefox

Nombre: DoH Roll-Out Versión: 2.0.0 ID: [email protected]

Nombre: Firefox Screenshots Versión: 39.0.1 ID: [email protected]

Nombre: Form Autofill Versión: 1.0.1 ID: [email protected]

Nombre: Picture-In-Picture Versión: 1.0.0 ID: [email protected]

Nombre: Web Compatibility Interventions Versión: 26.3.0 ID: [email protected]

Nombre: WebCompat Reporter Versión: 1.4.2 ID: [email protected]

Funciones remotas

upgradeDialog: (upgradeDialog-defaultEnabled)

Procesos remotos

Complementos

Nombre: Amazon.co.uk Tipo: extension Versión: 1.9 Habilitado: true ID: [email protected]

Nombre: Bing Tipo: extension Versión: 1.3 Habilitado: true ID: [email protected]

Nombre: DuckDuckGo Tipo: extension Versión: 1.1 Habilitado: true ID: [email protected]

Nombre: Google Tipo: extension Versión: 1.1 Habilitado: true ID: [email protected]

Nombre: MercadoLibre Argentina Tipo: extension Versión: 1.0 Habilitado: true ID: [email protected]

Nombre: Wikipedia (es) Tipo: extension Versión: 1.1 Habilitado: true ID: [email protected]

Software de seguridad

Tipo: Microsoft Defender Antivirus

Tipo:

Tipo: Windows Firewall

Gráficas

Características Composición: WebRender (Software) Encuadro/zoom asíncrono: entrada de rueda de ratón activada; arrastra de barra de desplazamiento habilitado; teclado habilitado; desplazamiento automático habilitado; zoom de pellizco suave activado Información WSI del controlador WebGL 1: - Procesador WebGL 1: WebGL is currently disabled. Versión del controlador WebGL 1: - Extensiones del controlador WebGL 1: - Extensiones WebGL 1: - Información WSI del controlador WebGL 2: - Procesador WebGL2: WebGL is currently disabled. Versión del controlador WebGL 2: - Extensiones del controlador WebGL 2: - Extensiones WebGL 2: - Frecuencia de imágenes objetivo: 60 DirectWrite: true (10.0.19041.1288) GPU #1 Activo: Sí Descripción: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti ID de vendedor: 0x10de ID de dispositivo: 0x1c82 Versión del controlador: 30.0.14.9613 Fecha del controlador: 10-6-2021 Controladores: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_c903e327075f556c\nvldumd.dll ID del subsistema: 00000000 RAM: 4096 GPU #2 Activo: No RAM: 0 Diagnósticos AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: skia AzureFallbackCanvasBackend: skia

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 Submitted crash reports, and copy them. Now go to the reply box and paste them in.

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For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support