Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Odesílání a přijímání zpráv funguje jen v nouzovém režimu.

  • 5 respostas
  • 1 tem este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta de paaajinka

Hezký den, před pár dny jsem si zakoupila notebook s Windows 10. Chtěla jsem si do něj ze starého notebooku s Windows 8 přetáhnout e-maily. Podle návodu jsem zkopírovala složku Thunderbird z Roaming do nového notebooku. Když otevřu Thunderbird ve W10, tak všechny své e-maily vidím, ale nemůžu nic odesílat ani přijímat, při stahování pošty se jen ukazuje, že je připojeno k (např. imap.gmail.com), ale nic se neděje. Při odesílání se objeví timeout. Odesílání a přijímání funguje bez problémů pouze pokud spustím Thunderbird v nouzovém režimu (nouzový režim Thunderbirdu, ne Windows). Bohužel se mi nedaří přijít na to, co by to mohlo dělat, protože v Thunderbirdu nemám nainstalované žádné doplňky, ani motivy apod. Jediná věc, která zatím pomohla bylo přenastavení zabezpečení spojení na "žádné". To ale funguje pouze při stahování pošty (u e-mailů ze Seznamu, s gmailem to někdy hodí timeout). Pro odesílání nefunguje žádné přenastavení (změna smtp serverů, zabezpečení, autentizace, prostě nic). Používám antivirus ESET. Zkoušela jsem jej vypnout, vypnout firewall, filtrování protokolů... Jediný funkční je opravdu jen nouzový režím Thunderbirdu. Nemáte někdo nápad, co s tím udělat? Děkuji :)

Hezký den, před pár dny jsem si zakoupila notebook s Windows 10. Chtěla jsem si do něj ze starého notebooku s Windows 8 přetáhnout e-maily. Podle návodu jsem zkopírovala složku Thunderbird z Roaming do nového notebooku. Když otevřu Thunderbird ve W10, tak všechny své e-maily vidím, ale nemůžu nic odesílat ani přijímat, při stahování pošty se jen ukazuje, že je připojeno k (např. imap.gmail.com), ale nic se neděje. Při odesílání se objeví timeout. Odesílání a přijímání funguje bez problémů pouze pokud spustím Thunderbird v nouzovém režimu (nouzový režim Thunderbirdu, ne Windows). Bohužel se mi nedaří přijít na to, co by to mohlo dělat, protože v Thunderbirdu nemám nainstalované žádné doplňky, ani motivy apod. Jediná věc, která zatím pomohla bylo přenastavení zabezpečení spojení na "žádné". To ale funguje pouze při stahování pošty (u e-mailů ze Seznamu, s gmailem to někdy hodí timeout). Pro odesílání nefunguje žádné přenastavení (změna smtp serverů, zabezpečení, autentizace, prostě nic). Používám antivirus ESET. Zkoušela jsem jej vypnout, vypnout firewall, filtrování protokolů... Jediný funkční je opravdu jen nouzový režím Thunderbirdu. Nemáte někdo nápad, co s tím udělat? Děkuji :)

Solução escolhida

Tak se mi nakonec vlastními silami podařilo zjistit, v čem je problém. Smazala jsem ze složky profilu soubor pkcs11. Po otevření Thunderbirdu jsem vložila nová hesla ke všem účtům a už se vše odesílá i přijímá.

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (5)

paaajinka napsal(a)

...Podle návodu jsem zkopírovala složku Thunderbird z Roaming do nového notebooku.
Veľmi špatný návod ste použili.

1.Vypnite Thunderbird 2. Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime - Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode 3. Zakážte všetky doplnky a nastavte ovládacie prvky na predvolené hodnoty a nakoniec kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". 4. Preverte či problém pretrváva.

Tento způsob jsem už také zkoušela, ale nefunguje. Opravdu funguje jen samotný nouzový režim. Píšete, že jsem zvolila špatný postup pro přetažení do nového notebooku. Tento postup je však popsán v nápovědě (na anglické verzi těchto stránek). Zkoušela jsem i pomocí prográmku Mozilla Backup, vždy je však stejný výsledek - spojení vypršelo. Jaký tedy volit jiný postup, jak dostat staženou poštu do nového notebooku? Bohužel nemůžu začít s úplně čistým Thunderbirdem, protože jej používám už mnoho let a stahuju do něj pouze nezbytnou poštu, zbytek mažu, všechny zprávy však zůstávají na poštovních serverech (v Thunderbirdu jich mám necelé 2000, na serverech už jich bude mnoho desítek tisíc). Pokud bych v Thunderbirdu znovu vytvořila nové profily ke každé e-mailové schránce, tak předpokládám, že se mi vše znovu kompletně stáhne, což však v žádném případě nechci. Nevím co s tím, jediná možnost asi vždy spouštět v nouzovém režimu?

Kopíruješ ta data do toho nového Thunderbirdu při zavřeném (ukončeném) Thunderbirdu?

Solução escolhida

Tak se mi nakonec vlastními silami podařilo zjistit, v čem je problém. Smazala jsem ze složky profilu soubor pkcs11. Po otevření Thunderbirdu jsem vložila nová hesla ke všem účtům a už se vše odesílá i přijímá.