Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

O firefox esta trazendo alphshoppers, como tirar?

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de Herbert

more options

De repente toda página que eu abro, o mozilla abre qualquer coisa paralela com uma aba escrito "search", ou seja ao invés de ir para o endereço que solicito, voces vão para uma página de procura (search) como se fosse um site de busca..., eu não quero isso, só quero o google como busca, no entanto já configurei e não adianta;

Outro fato é o tal do alphashoppers que criou sei lá de onde e fica abrindo o tempo todo...só no Firefox

Como parar com isto?

Estou desistindo de usar este navegador porque fica impossível de trabalhar, por favor me deem uma solução.

Obrigada Esther

De repente toda página que eu abro, o mozilla abre qualquer coisa paralela com uma aba escrito "search", ou seja ao invés de ir para o endereço que solicito, voces vão para uma página de procura (search) como se fosse um site de busca..., eu não quero isso, só quero o google como busca, no entanto já configurei e não adianta; Outro fato é o tal do alphashoppers que criou sei lá de onde e fica abrindo o tempo todo...só no Firefox Como parar com isto? Estou desistindo de usar este navegador porque fica impossível de trabalhar, por favor me deem uma solução. Obrigada Esther

Todas as respostas (1)

more options

Olá

Bem vindo ao support mozilla, por favor tente esses procedimentos.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefina-complementos-e-config

Caso continue, sugiro que passe o https://br.malwarebytes.com/ para verificar se tem algum software malicioso que pode estar ocasionando isso.