Bom dia, depois que atualizei o Mozila não consigo salvar mais nada na barra de Favoritos, já tentei de tudo. O que devo fazer?
Depois que atualizei para nova versão do Mozilla Firefox, eu não consigo salvar mais nada na barra de FAVORITOS, já tentei de todas as formas, e como eu não havia feito backup da minha barra de favoritos anterior, não tenho nem como importar. Habilito a barra de favoritos, mais não fica nada nela, nem quando arrasto a aba e nem quando eu clico na estrelinha. Sempre fazia dessa forma e nunca tive problemas, agora foi que aconteceu essa situação. Desde já agradeço pela atenção.
Todas as respostas (1)
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:
- Clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.