Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

O mozilla selecionou-me para uma pesquisa com usuário, oferecendo-me um prêmio, caso eu participe. Isso é virus?

more options

Uma aba abriu no meu mozilla, oferecendo premio, caso eu participe de uma pesquisa. Segue o printScreen, em anexo

Uma aba abriu no meu mozilla, oferecendo premio, caso eu participe de uma pesquisa. Segue o printScreen, em anexo

Todas as respostas (3)

more options

Boa noite GPasserotti,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Não recebemos o seu anexo. Por gentileza, tente enviar novamente para que possamos avaliar o caso.

Permaneço à disposição.

more options

Thiago, tentei anexar o print da tela em formato .doc e .pdf e não deu certo.

Mas a tela é mais ou menos assim:

"Parabens Virtua usuário! Informe sua opinião sobre o Firefox e, como "agradecimento" nós lhe daremos um prêmio..."

more options

Boa noite,

Obviamente utilizo o Firefox em meu computador, não recebi nenhuma mensagem deste tipo. Portanto, presumo que seja fraude.

Por precaução, não clique em nenhum ícone da mensagem e nem forneça quaisquer dados.

Permaneço à disposição.