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O plugin "HANG UI for Firefox" impede o navegador de funcionar após a última atualização. Como desabilitá-lo?

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  • Última resposta de Diego Victor

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Após a última atualização (versão 36), não consigo mais usar o navegador. Quando abro a maioria das páginas ou mais de uma aba, fica aparecendo uma mensagem de erro dizendo que um plugin parou de funcionar. Mesmo que memorize a resposta que diz para interromper o plugin, a janela continua aparecendo e o Firefox para de responder. A única maneira de fechar o navegador então é através do Gerenciador de Tarefas. Acabei descobrindo (pois na janela de erro não aparece o nome do plugin) que o problema é com o "Hang UI for Firefox". Tem como desabilitar esse plugin? Se não, o que posso fazer para corrigir esse problema? Já tentei restaurar e até mesmo reinstalar o Firefox e isso também não corrigiu o problema. Na versão anterior não acontecia isso, e eu conseguia usar o navegador sem problema algum.

Após a última atualização (versão 36), não consigo mais usar o navegador. Quando abro a maioria das páginas ou mais de uma aba, fica aparecendo uma mensagem de erro dizendo que um plugin parou de funcionar. Mesmo que memorize a resposta que diz para interromper o plugin, a janela continua aparecendo e o Firefox para de responder. A única maneira de fechar o navegador então é através do Gerenciador de Tarefas. Acabei descobrindo (pois na janela de erro não aparece o nome do plugin) que o problema é com o "Hang UI for Firefox". Tem como desabilitar esse plugin? Se não, o que posso fazer para corrigir esse problema? Já tentei restaurar e até mesmo reinstalar o Firefox e isso também não corrigiu o problema. Na versão anterior não acontecia isso, e eu conseguia usar o navegador sem problema algum.

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  1. Na barra de endereços, escreva about:config e pressione Enter. É possível que o aviso 'Isso pode anular a garantia!' apareça.
  2. Clique no botão Serei cuidadoso, prometo!, para acessar a página about:config.
  3. Procure por dom.ipc.plugins.hangUITimeoutSecs e mude o valor desta entrada para 0.

Lembrando que se você desativar esta opção quando um plugin travar você não será alertado.