Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

pdf file is send as attachment with mail,but file is not open into receiption mail account

  • 3 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Matt

itsupporthospira
itsupporthospira
more options

we have use thunderbird as mail client,user is send mail to thundrbird or msoutlook client. In mail attach PDF file to recipient.Recipient is not able to open pdf file show error"Adobe could not open.....".

we have use thunderbird as mail client,user is send mail to thundrbird or msoutlook client. In mail attach PDF file to recipient.Recipient is not able to open pdf file show error"Adobe could not open.....".

Wszystkie odpowiedzi (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do you have Adobe Reader installed?

itsupporthospira
itsupporthospira Zadający pytanie
more options

yes, adobe reader is install both side

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See the steps to fix the issue here https://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/why_does_thunderbird_corrupts_pdf_file_attachments#reply_4197276

Config editor article here if needed https://support.mozilla.org/en-US/kb/config-editor

Tools menu can by "discovered" if missing by pressing Alt+T