We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I haven't been able to finalize any recent upgrade.

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 9 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od KeithScott

KeithScott
KeithScott
more options

I am currently using version 14.0.1 I haven't been able to finalize any recent upgrade. After I do the update and restart Firefox I get this message “Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again”. This keeps happening despite having closed Firefox.

I am currently using version 14.0.1 I haven't been able to finalize any recent upgrade. After I do the update and restart Firefox I get this message “Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again”. This keeps happening despite having closed Firefox.

Wybrane rozwiązanie

I succeeded by using IE to do the upgrade. TKS

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (2)

dumdidadida
dumdidadida
more options

Hi,

Please also try updating using the full installer after exiting Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

Updating Firefox

FAQ

KeithScott
KeithScott Zadający pytanie
more options

Wybrane rozwiązanie

I succeeded by using IE to do the upgrade. TKS