Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Hi. Downloads has changed; I cannot open or download attachments. I don't get the window that asked "Open" or "Save" either.

  • 1 odpowiedź
  • 8 osób ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od rbillings

carrieinholland
carrieinholland
more options

When I receive an attached document (Word or OpenOffice), I click on it. I get a Norton Antivirus window that says it's clear and I click on the yellow Download button. Then nothing happens. 1. I don't get the windows that asked Open? or Save?. 2. The documents are not in the Download folder. 3. I reset the downloads to my Documents folder - nothing appears there either. 4. I search my iMac with the file names, and no results show up.

When I receive an attached document (Word or OpenOffice), I click on it. I get a Norton Antivirus window that says it's clear and I click on the yellow Download button. Then nothing happens. 1. I don't get the windows that asked Open? or Save?. 2. The documents are not in the Download folder. 3. I reset the downloads to my Documents folder - nothing appears there either. 4. I search my iMac with the file names, and no results show up.

Wybrane rozwiązanie

Hi carrieinholland-

I would recommend reading this Support article on troubleshooting Opening/Download issues:

Manage file types and download actions in Firefox

Hope that helps.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (1)

rbillings
rbillings
more options

Wybrane rozwiązanie

Hi carrieinholland-

I would recommend reading this Support article on troubleshooting Opening/Download issues:

Manage file types and download actions in Firefox

Hope that helps.