We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox on iphone is frozen with pop-up that says "your apple iphone is severely damaged"

  • 2 odpowiedzi
  • 3 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Gitana

Gitana
Gitana
more options

How do I remove the scam pop-up that won't let me access firefox on my iphone? The pop-up says "your apple iphone is severely damaged." I can't open a new tab or delete the current tab.

How do I remove the scam pop-up that won't let me access firefox on my iphone? The pop-up says "your apple iphone is severely damaged." I can't open a new tab or delete the current tab.

Wybrane rozwiązanie

Figured it out! I put the phone in airplane mode and from there was able to safely highlight and delete the url. Pop-up is gone. Turned out to be many fewer steps than I feared.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 3

Wszystkie odpowiedzi (2)

Gitana
Gitana Zadający pytanie
more options

This pop-up completely covers the screen so I can't open a new tab or delete this "tab" on my phone. Same problem if I access the phone view from the firefox browser on my macbook.

Gitana
Gitana Zadający pytanie
more options

Wybrane rozwiązanie

Figured it out! I put the phone in airplane mode and from there was able to safely highlight and delete the url. Pop-up is gone. Turned out to be many fewer steps than I feared.