Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

prime video not working

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 19 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

sarthakkhandelwal25
sarthakkhandelwal25
more options

please tell me how to fix this issue. amazon prime video shows an error while playing videos on this browser while it works fine on other browsers such as chrome and edge.

please tell me how to fix this issue. amazon prime video shows an error while playing videos on this browser while it works fine on other browsers such as chrome and edge.

Wszystkie odpowiedzi (2)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Please go to about:plugins. Do you have Widevine Content Decryption Module turned on? What's the Widevine version number?

FredMcD
FredMcD
more options

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1359657#answer-1463359 and updated to 95.0. . . . I finally found where the plugin "Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc." was not updating to the newest version of December 1, 2021. Ver #4.10.2391.0

cor-el; Make sure you have the latest Widevine version. You can toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

You can possibly check the XHR requests in the Browser Console if this doesn't work.