Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Can't sign on to primary account email

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 11 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od CinnamonG

CinnamonG
CinnamonG
more options

I can't sign in to my Firefox account because I no longer have access to my primary account email. I have a secondary account email but when I try to use it to sign in I get the message "Primary account email required for sign-in". What's the point of a secondary account email in that case?

I can't sign in to my Firefox account because I no longer have access to my primary account email. I have a secondary account email but when I try to use it to sign in I get the message "Primary account email required for sign-in". What's the point of a secondary account email in that case?

Wszystkie odpowiedzi (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can't sign in to the Firefox account using your old (primary) email address and then change the primary email address on the settings page?

In case of issues try to log in to the Firefox Account via this website.

CinnamonG
CinnamonG Zadający pytanie
more options

No because Firefox sends a verification message to the email address which I no longer have access to