Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od the-edmeister

MstChief
MstChief
more options

Hi, I installed new version of Firefox and it keeps crashing on start up and I am not able to get to safe mode as well. Submitted crash report id: bp-a1c02882-c6ec-42d1-a3ed-ad7b02150522

My OS is windows 8.1 64 bit Tried safe mode, I tried to uninstall and resinstall, reboot computer. Nothing works.

Please help

Hi, I installed new version of Firefox and it keeps crashing on start up and I am not able to get to safe mode as well. Submitted crash report id: bp-a1c02882-c6ec-42d1-a3ed-ad7b02150522 My OS is windows 8.1 64 bit Tried safe mode, I tried to uninstall and resinstall, reboot computer. Nothing works. Please help

Wszystkie odpowiedzi (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Looks like the crash was initiated by a file named sbfi32.dll.

Looks like that file is related to SpeedBit. http://www.neediremoveit.com/detections/ESET%20NOD32%20Detections/sbfi32.dll.html

If you do have SpeedBit installed, uninstall it and see if your crashes stop,