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LA STAMPA RICEVUTA DELLE PEC

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LA STAMPA DELLA RICEVUTA DELLE PEC NON CONTIENE PIU' L'ELENCO DEGLI ALLEGATI CHE DIVENTANO INVECE POSTACERT.EML E DATICERT.XML

LA STAMPA DELLA RICEVUTA DELLE PEC NON CONTIENE PIU' L'ELENCO DEGLI ALLEGATI CHE DIVENTANO INVECE POSTACERT.EML E DATICERT.XML

All Replies (3)

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Una PEC è una mail con due allegati che per convenzione si chiamano proprio POSTACERT.EML E DATICERT.XML. Gli allegati inclusi in POSTACERT.EML sono visbili solo se apri questo allegato.

Se prima Thunderbird si comportava diversamente, forse avevi installo qualche estensione o fatto delle modifiche alla configurazione.

In generale la PEC non è nativamente supportata da Thunderbird essendo una esclusiva della burocrazia italiana. Se il tuo fornitore fornisce una guida di riferimento è a quella che devi guardare per configurare la PEC. Non esiste una soluzione unica perché ogni fornitore ha le proprie impostazioni.

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Grazie, visto che non vorrei cambiare gestore della posta perchè con Thunderbird mi trovo bene e visto che non ho fatto alcuna modifica all'operatore visto che non sono così brava, vorrei chiedere se sapete quale potrebbe essere l'estensione o l'aggiuntivo in grado di ridare la possibilità di rivedere gli allegati. Grazie

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Thunderpec era una estensione fatta apposta per gestire agevolmente le PEC -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/thunderpec/

purtroppo il suo sviluppo è terminato diversi anni fa (forse anche per lo scarso sostegno arrivato dagli utenti) per cui non è più compatibile con le ultime versioni di Thunderbird.

Tuttavia se il problema è emerso di recente, la causa va forse cercata altrove. Ma per provare ad aiutarti dovresti fornire più dettagli, ad esempio:

  • se stampi una vecchia PEC l'elenco degli allegati è corretto?
  • aggiungi uno screenshot di come si manifesta il problema (oscurando i dati privati)
  • quale versione di Thunderbird stai usando
  • quali estensioni hai installato
  • il tuo gestore PEC
  • il gestore PEC delle mail in cui registri il problema