Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes, even in Safe Mode

  • 1 antwoord
  • 8 hebben dit probleem
  • 9 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

jeannem_uno
jeannem_uno
more options

Firefox cannot be opened at all. I've updated Firefox recently, checked addons/plugins, tried running in Safe Mode and it crashes before it restores my session (when in safe mode). I've seen error messages for plugincontainer.exe, that it needs to close. No windows updates need to be installed.

Firefox cannot be opened at all. I've updated Firefox recently, checked addons/plugins, tried running in Safe Mode and it crashes before it restores my session (when in safe mode). I've seen error messages for plugincontainer.exe, that it needs to close. No windows updates need to be installed.

Alle antwoorden (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

I see that you have Trusteer Rapport installed.
There have been a lot of crashes reported related to that program.

Try to stop Trusteer Rapport if installing the latest version doesn't help.

Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport Mac:System Preferences -> Other -> Rapport -> Stop Rapport