We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van simonjevans99

simonjevans99
simonjevans99
more options

Hi, when I try and open Firefox on my MacBook it starts with the 'Crash Reporter', I click on 'Quit Firefox' or 'Restart' and nothing happens, just keeps doing the same as above and opening the 'Crash Reporter'...please help.

Hi, when I try and open Firefox on my MacBook it starts with the 'Crash Reporter', I click on 'Quit Firefox' or 'Restart' and nothing happens, just keeps doing the same as above and opening the 'Crash Reporter'...please help.

Alle antwoorden (2)

user66338
user66338
more options

Hello,

this should be the right article for you: Mozilla Crash Reporter

Also, try giving me a crash ID by following these steps: Get help fixing this crash

--Tobbi

Bewerkt door user66338 op

simonjevans99
simonjevans99 Vraageigenaar
more options

Hi Tobbi,

I looked at the link but I'm still stuck...I can't even open Firefox in safe mode? How do i give you a crash ID when I get to the location bar?

Thanks

Simon