Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

geen geluid of geen beeld

  • 3 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • Laatste antwoord van Mark Heijl

more options

Goedendag, Als ik via insta of facebook een filmpje/reel afspeel en ik zet het geluid aan (via het speaker-icoontje rechts onderin), stopt de video en krijg ook geen geluid. Klik ik het speaker-icoontje weer op uit dan gaat het filmpje/reel weer gewoon afspelen.

Als ik mijn browser afsluit en weer opstart, krijg ik wel geluid en beeld tegelijk. Alleen na een tijdje gaat het weer fout.


Ik hoop dat u een oplossing hiervoor kan aanrijken, dit is toch wel erg irritant :-(

met vriendelijke groet,

Pieter

Goedendag, Als ik via insta of facebook een filmpje/reel afspeel en ik zet het geluid aan (via het speaker-icoontje rechts onderin), stopt de video en krijg ook geen geluid. Klik ik het speaker-icoontje weer op uit dan gaat het filmpje/reel weer gewoon afspelen. Als ik mijn browser afsluit en weer opstart, krijg ik wel geluid en beeld tegelijk. Alleen na een tijdje gaat het weer fout. Ik hoop dat u een oplossing hiervoor kan aanrijken, dit is toch wel erg irritant :-( met vriendelijke groet, Pieter

Alle antwoorden (3)

more options

In deze artikelen staan oplossingen voor veel voorkomende problemen, hopelijk zit uw probleem en de oplossing ervoor hier ook bij:

Behulpzaam?

more options

alles geprobeerd, maar niets helpt.

Ik zie bij Insta en Faceboom het filmje draaien. Als ik vervolgens het geluids-icoontje op aan zet, stopt het beeld én heb ik nog steeds geen geluid. Zet ik het luidspreker-icoontje weer op mute, gaat de video weer verder.

Als ik mijn browser afsluit en alles weer opstart, dan heb ik wel weer geluid bij de videos op insta en facebook. maar een paar uur later, soms langer, heb ik weer het zelfde probleem......

Behulpzaam?

more options

Treedt het probleem ook op in de Probleemoplossingsmodus?

Mocht dat het geval zijn dan staan eventuele volgende stappen in dit artikel. Hopelijk lukt het een oplossing te vinden!

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.