Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

kan niet meer inloggen bij beheer.knltb.club

  • 4 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • Laatste antwoord van Wim

more options

Deze week kan ik "ineens" niet meer inloggen bij beheer.knltb.club , gemeld wordt "Lege of ongeldige captcha". Op een Lenovo Windows 11 laptop. Firefox 129.0.2

Op mijn android -tablet nog steeds wel. Chrome doet het wel op de Lenovo. Cookies verwijderd - helpt niet.

Hoe nu ?/

Groeten, Wim

Deze week kan ik "ineens" niet meer inloggen bij beheer.knltb.club , gemeld wordt "Lege of ongeldige captcha". Op een Lenovo Windows 11 laptop. Firefox 129.0.2 Op mijn android -tablet nog steeds wel. Chrome doet het wel op de Lenovo. Cookies verwijderd - helpt niet. Hoe nu ?/ Groeten, Wim

Gekozen oplossing

Het lijkt er op dat de betreffende website een captcha-beveiliging heeft ingesteld, maar heeft verzuimd deze ook zichtbaar te maken voor gebruikers, of dat deze door een add-on of instelling wordt verborgen. Om dat laatste uit te sluiten, kunt u proberen of het probleem ook in de Probleemoplossingsmodus optreedt. Is dat niet het geval, onderzoek dan wat het probleem veroorzaakt door de stappen in het artikel te volgen. Is dat wel het geval, dan zit het probleem bij de website. U kunt dan het beste contact opnemen met de beheerder van de website over dit probleem.

Succes, we horen graag of het lukt dit op te lossen!

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (4)

more options

Hallo Wim, is het mogelijk om een schermafbeelding te delen waarin het probleem te zien is? Denk er wel even aan om eventuele privacygevoelige gegevens te verwijderen.

Behulpzaam?

more options

Hallo Mark,

bij deze. Wim

Behulpzaam?

more options

Gekozen oplossing

Het lijkt er op dat de betreffende website een captcha-beveiliging heeft ingesteld, maar heeft verzuimd deze ook zichtbaar te maken voor gebruikers, of dat deze door een add-on of instelling wordt verborgen. Om dat laatste uit te sluiten, kunt u proberen of het probleem ook in de Probleemoplossingsmodus optreedt. Is dat niet het geval, onderzoek dan wat het probleem veroorzaakt door de stappen in het artikel te volgen. Is dat wel het geval, dan zit het probleem bij de website. U kunt dan het beste contact opnemen met de beheerder van de website over dit probleem.

Succes, we horen graag of het lukt dit op te lossen!

Behulpzaam?

more options

Beste Mark,

het duurde even voordat ik tijd had, maar je voorzet was TOP ! Dank je.

De extensie Malware Browser Guard was/is de schuldige. Die was in juni (automatisch) geüpdate, en toen was het raak.

Het artikel over "Problemen vaststellen" is helder, zelfs ik kon er prima mee overweg ! Dank je !

Groeten, Wim

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.