Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

icloud mail PDFs wont' open

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van jonzn4SUSE

wendydomalley
wendydomalley
more options

Hi, Firefox is my preferred browser. I use icloud mail and now attached PDFs open to only a blank page. The tool buttons don't work. I do not have this problem with gmail or yahoo. Please help. Thanks, Wendy

Hi, Firefox is my preferred browser. I use icloud mail and now attached PDFs open to only a blank page. The tool buttons don't work. I do not have this problem with gmail or yahoo. Please help. Thanks, Wendy

Alle antwoorden (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Can you try the same steps with Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf

wendydomalley
wendydomalley Vraageigenaar
more options

Hi, Yes the same thing happens. I also tried a "refresh" from the "More Troubleshooting", no change.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Screenshot showing the issue would be nice. Can you also show the same pdf in another browser that works?