We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Formatei a Máquina e ao logar novamente no Mozilla meus Favoritos não aparece

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van Samuel Santos

more options

Boa tarde... vejam se podem me ajudar? Hoje formatei meu notebook, mas antes de formatar, verifiquei se meus favoritos estavam sincronizados, e estava. Depois que o notebook foi formatado, eu fiz o login novamente com meu email, mas não veio nada dos meus favoritos, é como se fosse a primeira vez que eu tivesse logado meu email na conta. Não fiz backup achando que essa sincronização iria garantir meus dados... tenho vários favoritos, contas, senhas, etc... e gostaria muito de recuperar, será que conseguem me ajudar?

Boa tarde... vejam se podem me ajudar? Hoje formatei meu notebook, mas antes de formatar, verifiquei se meus favoritos estavam sincronizados, e estava. Depois que o notebook foi formatado, eu fiz o login novamente com meu email, mas não veio nada dos meus favoritos, é como se fosse a primeira vez que eu tivesse logado meu email na conta. Não fiz backup achando que essa sincronização iria garantir meus dados... tenho vários favoritos, contas, senhas, etc... e gostaria muito de recuperar, será que conseguem me ajudar?

Alle antwoorden (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.