Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

cannot download 'compannion App' cannot download youtube

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 6 weergaven
  • Laatste antwoord van Enigma

more options

I downloaded 'Video download helper' but when I try to follow the 'Companion App' I'm given a malware ref and cannot down load

I downloaded 'Video download helper' but when I try to follow the 'Companion App' I'm given a malware ref and cannot down load

Alle antwoorden (2)

more options

What does the message look like? Is it a full page indicating a problem with the site, or a message on the downloads panel? For comparison, see: How does built-in Phishing and Malware Protection work?

I don't think Mozilla monitors the "companion" or "native application" that add-on developers distribute. If your security software says the application is not safe, then perhaps you should not install it.

more options

See : https://www.downloadhelper.net/install-coapp

And scroll down to :

'How safe is it to install and run the companion app  ? ' and 'How hard is it to install and run the companion app  ? '