Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Weird emoticon boxes showing up everywhere when Firefox or Thunderbird is on.

  • 5 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Helsu

more options

I've already tried to uninstall and install again Firefox, not helping. These emoticon boxes show up in every program. No viruses are found. No problem when using Chrome.

I've already tried to uninstall and install again Firefox, not helping. These emoticon boxes show up in every program. No viruses are found. No problem when using Chrome.

Gekozen oplossing

Jos ongelma johtuu jostain asetuksista Firefoxissa ja vikasietotila ei auta, niin voit vielä kokeilla luoda uuden profiilin Firefoxiin: https://support.mozilla.org/fi/kb/profiilien-hallinta-luo-ja-poista-profiileja

Uudella profiililla Firefox on samassa tilassa kuin jos et olisi koskaan käyttänyt Firefoxia. Jos ongelmia edelleen esiintyy niin sitten vika johtuu jonkin muun ohjelman ja Firefoxin epäyhteensopivuudesta. Tätä voisi vielä testata käynnistämällä Windows vikasietotilaan. Vikasietotilassa Windows ei käynnistä kaikkia samoja ohjelmia, joita se käynnistää normaalisti... ehkä vika johtuu niistä (ja niiden interaktiosta Firefoxin kanssa).

Yksi tavanomainen korjaus grafiikkavirheiden kanssa on myös päivittää tietokoneen näytönohjaimen ajurit.

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (5)

more options

Looking like this.

more options

Noi boksit näkyy jokaisessa ohjelmassa vai aina vain Firefoxissa? Firefox tai sen lisäosat eivät millään pääse muiden ohjelmien ikkunoihin --> tarkoittaa että jos muistakin ikkunoista löytyy niin ongelma tuskin johtuu Firefoxista.

Jos tota esiintyy vain Firefoxin ikkunassa niin ehkä jokin lisäosa aiheuttaa ongelmia. Koita käynnistää Firefox ilman lisäosia ja katso onko silloin vielä ongelmia (https://support.mozilla.org/fi/kb/ratkaise-firefoxin-ongelmia-vikasietotilan-avulla). Jos ongelmat häviävät silloin niin ongelmia aiheuttaa jokin lisäosa/laajennus/vastaava. Kannattaa kokeilla yksi kerrallaan, mistä vika johtuu.

more options

Löytyy muistakin ikkunoista, mutta vain silloin, kun Firefox on päällä. Eli, jos käytän vaikka Chromea niin ei ongelmaa. Lisäosat on kokeiltu myös ottaa pois käytöstä, mutta silläkään ei ollut vaikutusta.

more options

Gekozen oplossing

Jos ongelma johtuu jostain asetuksista Firefoxissa ja vikasietotila ei auta, niin voit vielä kokeilla luoda uuden profiilin Firefoxiin: https://support.mozilla.org/fi/kb/profiilien-hallinta-luo-ja-poista-profiileja

Uudella profiililla Firefox on samassa tilassa kuin jos et olisi koskaan käyttänyt Firefoxia. Jos ongelmia edelleen esiintyy niin sitten vika johtuu jonkin muun ohjelman ja Firefoxin epäyhteensopivuudesta. Tätä voisi vielä testata käynnistämällä Windows vikasietotilaan. Vikasietotilassa Windows ei käynnistä kaikkia samoja ohjelmia, joita se käynnistää normaalisti... ehkä vika johtuu niistä (ja niiden interaktiosta Firefoxin kanssa).

Yksi tavanomainen korjaus grafiikkavirheiden kanssa on myös päivittää tietokoneen näytönohjaimen ajurit.

more options

Loistava ajatus päivittää ajurit! Näytönohjain on nimittäin pari kertaa kaatunut, mutta en osannut yhdistää ongelmaa. Päivityksen jälkeen näyttäisi toimivan, kiitos!