We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

hesabıma giremiyorum

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 4 views
  • Last reply by Selim

scandoruk1
scandoruk1
more options

Merhabalar Daha önce kullanmış olduğum mail adresinden açtığım Firefox hesabıma giremiyorum.güvenlik kodunu ve kurtarma kodlarıma da ulaşamıyorum Parolayı sıfırladığımda da güvenlik kodunu soruyor.Hesabıma nasıl ulaşabilirim

Merhabalar Daha önce kullanmış olduğum mail adresinden açtığım Firefox hesabıma giremiyorum.güvenlik kodunu ve kurtarma kodlarıma da ulaşamıyorum Parolayı sıfırladığımda da güvenlik kodunu soruyor.Hesabıma nasıl ulaşabilirim

All Replies (1)

Selim
Selim
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Moderator
more options

Güvenlik kodu soruyorsa hesabınızda iki aşamalı girişi etkinleştirmişsiniz demektir. Güvenlik kodlarınızı üreten uygulamaya (örn. Google Authenticator) da mı ulaşamıyorsunuz?

Hem güvenlik kodunuza hem de kurtarma kodlarınıza ulaşamıyorsanız maalesef hesabınızı kurtaramazsınız. Farklı bir e-posta adresiyle yeni bir Firefox hesabı açmanız gerekir.