Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox não carrega configurações de impressoras antes de imprimir. (erro do tamanho de papel ao usar 2 impressoras diferentes).

  • 3 replies
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • Paskiausią atsakymą parašė user917725

more options

Estou usando duas impressoras: impressora a Laser com papel A4; impressora de etiquetas tamanho 10x8. Após imprimir uma etiqueta, quando vou imprimir na impressora a Laser, o tamanho do papel está errado, fazendo a primeira impressão sair errada. Após imprimir, as configurações da impressora ficam certas, fazendo as próximas impressões naquela impressora ficarem certas. Quando volto a imprimir uma etiqueta, a primeira vez que imprime também fica errada (perde-se umas 2 etiquetas), ficando certo a partir da 2° impressão (até trocar de impressora). Este erro só acontece no Firefox. O Firefox deveria carregar a configuração da impressora (papel etc.) antes de imprimir.

Estou usando duas impressoras: impressora a Laser com papel A4; impressora de etiquetas tamanho 10x8. Após imprimir uma etiqueta, quando vou imprimir na impressora a Laser, o tamanho do papel está errado, fazendo a primeira impressão sair errada. Após imprimir, as configurações da impressora ficam certas, fazendo as próximas impressões naquela impressora ficarem certas. Quando volto a imprimir uma etiqueta, a primeira vez que imprime também fica errada (perde-se umas 2 etiquetas), ficando certo a partir da 2° impressão (até trocar de impressora). Este erro só acontece no Firefox. O Firefox deveria carregar a configuração da impressora (papel etc.) antes de imprimir.

All Replies (3)

more options

Qual versão do Firefox você está usando, está aparecendo aqui que está usando o Firefox 9, é isso mesmo?

more options

Quando cheguei na empresa usámos firefox 17. Agora estamos usando firefox 31. Se apareceu 9 foi configuração no about:config para compatibilidade.

more options

Vocês devem está usando o Firefox ESR, a lista de discussão do Firefox ESR é o local indicado para resolver problemas com essa versão.

https://mail.mozilla.org/listinfo/enterprise

Mais informações sobre o Firefox ESR pode ser obtidas aqui:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/