We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

Nao consigo excluir os emails nem salvar as alterações na configuração de email

  • 4 biyano
  • 1 eza na nkokoso oyo
  • 11 views
  • Eyano yasuka ya Magno Reis

more options

Bom dia, eu abro o email, ele baixa os arquivos, eu excluo os email que não quero, fecho o programa e abro de novo e voltam os mesmos email que eu ja exclui...só que cada vez ele duplica os emails excluídos. Quando vou em configurações da conta, depois que faço alterações, o botão OK ano funciona

Bom dia, eu abro o email, ele baixa os arquivos, eu excluo os email que não quero, fecho o programa e abro de novo e voltam os mesmos email que eu ja exclui...só que cada vez ele duplica os emails excluídos. Quando vou em configurações da conta, depois que faço alterações, o botão OK ano funciona

All Replies (4)

more options

Você está usando IMAP? Se sim tente criar um novo perfil:

Caso seja POP talvez a pasta do seu perfil não esteja com permissão para gravação vá até ela e clique com o botão direito na pasta e verifique as permissões e se a opção Somente leitura está marcada.

more options

Bom dia Diego, todas as contas estão como leitura e gravação, eu fiz o seguinte procedimento e mesmo assim não adiantou: apaguei os arquivos .msf dentro das pastas locais de cada conta, cliquei com o botão direito na conta dentro do thunderbird, condensei as pastas inbox e trash dentro de cada conta e depois cliquei com o botão direito e fui empropriedades dentro de cada conta e cliquei em reparar,e mesmo assim ele voltou a baixar emails que eu ja havia excluido, agora ta com mais de 5000 emails baixados, ele traz os que eu ja exclui e se tem email novo, cada vez que ele verifica novos ele traz uma copia nova. Obrigado pela ajuda

more options

Hmm.. acho melhor você criar um novo perfil, este parece que corrompeu algum arquivo importante

Ai antes de puxar as mensagens do servidor tente limitar o tempo de busca, vá em Ferramentas >> Configurações de contas... na seção Armazenamento e Sincronização configure um data limite para puxar mensagens, isso vai evitar alguns travamentos na primeira vez, depois você até pode deixar sem.

more options

Olá, ficaríamos gratos se você nos ajudar a solucionar problemas. Visto que seu tópico tem uma resposta recente, gostaria que você nos respondesse se sua questão foi resolvida ou não para que podemos arquivar o tópico ou continuar com a ajuda.


Cordialmente, Alfa67