Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

thunderbird crashing while sending mail

  • 1 eyano
  • 1 eza na nkokoso oyo
  • 4 views
  • Eyano yasuka ya christ1

VSSSales
VSSSales
more options

Thunderbird crashes every time I send a mail. Below is the crash report for your reference

AdapterDeviceID: 0x0046 AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: %7B3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3%7D:3.1,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:31.1.2 AvailablePageFile: 2095378432 AvailablePhysicalMemory: 830504960 AvailableVirtualMemory: 1798516736 BIOS_Manufacturer: Phoenix Technologies LTD BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 32309248 BreakpadReserveSize: 41943040 BuildID: 20140923203151 CrashTime: 1411799045 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1411721751 Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x0046, AdapterSubsysID: 04171025, AdapterDriverVersion: 8.15.10.2057 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers+ ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 130 StartupTime: 1411798930 SystemMemoryUsePercentage: 55 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalPageFile: 3733987328 TotalPhysicalMemory: 1866993664 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: Vendor: Version: 31.1.2 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : 

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 :  
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 :  
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 :  
RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 :  
RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A4834459-D206-495C-BBF7-EBCD2629BB8D}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A4834459-D206-495C-BBF7-EBCD2629BB8D}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{5B29BB20-B668-4B46-B9A0-86897100D4E2}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{5B29BB20-B668-4B46-B9A0-86897100D4E2}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 :

useragent_locale: en-US

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

Thunderbird crashes every time I send a mail. Below is the crash report for your reference AdapterDeviceID: 0x0046 AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: %7B3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3%7D:3.1,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:31.1.2 AvailablePageFile: 2095378432 AvailablePhysicalMemory: 830504960 AvailableVirtualMemory: 1798516736 BIOS_Manufacturer: Phoenix Technologies LTD BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 32309248 BreakpadReserveSize: 41943040 BuildID: 20140923203151 CrashTime: 1411799045 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1411721751 Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x0046, AdapterSubsysID: 04171025, AdapterDriverVersion: 8.15.10.2057 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers+ ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 130 StartupTime: 1411798930 SystemMemoryUsePercentage: 55 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalPageFile: 3733987328 TotalPhysicalMemory: 1866993664 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: Vendor: Version: 31.1.2 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 : RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 : RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A4834459-D206-495C-BBF7-EBCD2629BB8D}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A4834459-D206-495C-BBF7-EBCD2629BB8D}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FD283727-F5D4-416E-8794-337159A04B7B}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{DEFFE977-D0C4-46DF-90F4-9265C22AC6A8}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{5B29BB20-B668-4B46-B9A0-86897100D4E2}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{5B29BB20-B668-4B46-B9A0-86897100D4E2}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{47760022-AF64-4730-965B-0292827825EF}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8AEE524A-2037-405E-832D-098ED63C9DFB}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8B8E5917-8B10-4BA0-BC2D-DD30C919289D}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : useragent_locale: en-US This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

All Replies (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do you have a crash ID? https://support.mozilla.org/en-US/kb/Mozilla-Crash-Reporter#w_viewing-crash-reports