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  • 최종 답변자: Jafet Palma

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Cuando entro para hacer unos tramite con mi certificado cuando voy a firmar pasa eso

Cuando entro para hacer unos tramite con mi certificado cuando voy a firmar pasa eso
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Hola, espero que te encuentres bien.

He notado por la captura que enviaste una versión muy antigua de Firefox, ese puede ser el causante del problema.

Actualiza Firefox a la última versión y con eso se deberia resolver tu problema, en las nuevas versiones vienen con problemas corregidos, nuevo visualizador de PDF, un administrador de contraseñas seguro y más funciones útiles.

Para actualizar Firefox, sigue estos pasos:

Abrir Menú -> Ayuda -> Acerca de Firefox

Recuerda que Firefox se actualiza constantemente y automaticamente, si no sucede eso, puede ser que se haya desactivado la actualización automatica ya sea por una configuración aplicada o por un programa de optimización, te recomiendo que lo revices.

Saludos!