Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Todos los videos muestran el error "Video can´t be played because the file is corrupt"

  • 8 답장
  • 9 이 문제를 만남
  • 89 보기
  • 최종 답변자: alex_mayorga

more options

Buenos días

Tengo un problema desde hace unos días. En Firefox 54 para Android, cada vez que intento ver un video en alguna página (ya sea de Youtube o de cualquier otro tipo) al dar al play, carga durante unos segundos (aparece el icono de carga) y luego siempre me aparece este mensaje:

"Video can´t be played because the file is corrupt"

Desde otros navegadores y aplicaciones sí puedo ver videos, pero me gustaría seguir utilizando Firefox para navegar desde el móvil.

¿Cuál puede ser el problema?

Muchas gracias.

Un saludo.

Buenos días Tengo un problema desde hace unos días. En Firefox 54 para Android, cada vez que intento ver un video en alguna página (ya sea de Youtube o de cualquier otro tipo) al dar al play, carga durante unos segundos (aparece el icono de carga) y luego siempre me aparece este mensaje: "Video can´t be played because the file is corrupt" Desde otros navegadores y aplicaciones sí puedo ver videos, pero me gustaría seguir utilizando Firefox para navegar desde el móvil. ¿Cuál puede ser el problema? Muchas gracias. Un saludo.

모든 댓글 (8)

more options

¡Hola!

Por favor prueba en https://www.quirksmode.org/html5/tests/video.html y dinos si puedes reproducir los 3 videos.

¿Nos puedes dar las URLs de los videos problemáticos por favor?

¡Gracias!

more options

Hola alex_mayorga,

De los 3 videos sólo puedo reproducir el último con firefox. Los otros dos me pone el error "No video with supported format or MIME type found"

Como ejemplo de uno que no me funciona, el primero que me ha salido en youtube, el del anuncio de estrella damm de este año: https://m.youtube.com/watch?v=bmI7apQWoqM

En este caso me sale el error del título del hilo.

Sin embargo, con chrome, por ejemplo, puedo reproducir todos.

Muchas gracias.

more options

¡Hola!

Por favor agrega capturas de pantalla de la página https://m.youtube.com/html5/ y de about:plugins

¡Gracias!

more options

Hola de nuevo.

Te adjunto las dos capturas de pantalla.

Muchas gracias por tu ayuda.

more options

¡Hola!

¿Cuál es el modelo y versión de Android de tu teléfono?

¡Gracias!

more options

Hola,

Mi movil es un Asus Zenfone 2 ZE551ml y la version de android es 6.0.1

more options

Hola de nuevo,

Perdón por la tardanza pero no me llegó correo de nueva respuesta en este hilo.

El teléfono es un Asus Zenfone 2 y Android es 6.0.1

Muchas gracias

more options

¡Hola!

Por favor instala https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.fennec_aurora y dinos si va mejor.

¡Gracias!