Hola Crisgardo Nos hemos dado cuenta de que faltaba la información para solucionar problemas en esta sección. Para poder investigar mejor este problema, necesitamos recabar algo más de información no personal. Por favor, añade la información para solucionar problemas a tu post, así como las respuestas a las siguientes preguntas: * [https://support.mozilla.org/kb/use-troubleshooting-information-page-fix-firefox#w_accessing-the-troubleshooting-information-page La página de información para solucionar problemas]. *¿Thunderbird funciona en el Modo Seguro? Consulta el artículo [http://mzl.la/1k5DWjq Thunderbird en Modo Seguro]. *¿Cuál es tu versión de Thunderbird? *¿Qué sistema operativo utilizas? (Windows, Linux, Mac...) *¿Utilizas antivirus o software de firewall? ¿Qué versión tienes instalada? *¿Utilizas complementos para Thunderbird? *¿Cuál es tu proveedor de correo electrónico? *¿Cuál es tu proveedor de Internet? *¿Cuál es exáctamente el mensaje de error? *¿Qué pasos diste justo antes de que se produjera el error? Si nos proporcionas toda esta información, podremos investigar más a fondo y tener una idea más aproximada de la causa del problema. Por favor, vuelve a escribirnos facilitándonos esa información y cualquier otra pregunta que tengas.