Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Al minimizar/maximizar la ventana de Firefox en Windows 10 la cabecera me aparece en blanco

  • 1 답장
  • 3 이 문제를 만남
  • 4 보기
  • 최종 답변자: alex_mayorga

more options

Cuando cambio de ventana en windows 10 y despues vuelvo a mostrar la ventana de Firefox, la cabecera me aparece en blanco y aparece cuando paso el raton por encima. A veces lo que aparece en blanco es la cabecera y otras veces es la ventana completa

Cuando cambio de ventana en windows 10 y despues vuelvo a mostrar la ventana de Firefox, la cabecera me aparece en blanco y aparece cuando paso el raton por encima. A veces lo que aparece en blanco es la cabecera y otras veces es la ventana completa

모든 댓글 (1)

more options

¡Hola!

Prueba a desactivar la aceleración de hardware en los gráficos. Aunque esta característica está integrada en Firefox y se ha ido mejorando poco a poco, aún tiene algunos fallos.

Puede que tengas que reiniciar Firefox para que surja efecto, así que te recomendamos que guardes todo tu trabajo (un correo electrónico que estés escribiendo, documentos que estés editando en línea, etc.).

A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre la ventana de Opciones (Preferencias en Mac o Linux) y a continuación:
    • En Firefox 29.0 y posteriores haz clic en el botón menú New Fx Menu y selecciona Opciones en Windows o Preferencias en Mac o Linux.
    • En Firefox 28.0 y anteriores haz clic en el botón naranja de Firefox en la parte superior izquierda y entonces selecciona el botón Opciones, o si el botón de Firefox no está ve a Herramientas > Opciones.
  2. En la ventana de Opciones (o Preferencias) de Firefox, haz clic en la pestaña Avanzado y selecciona General.
  3. En la lista de opciones debería aparecer la casilla Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Desactívala.
  4. Por último, reinicia Firefox y comprueba si el problema está resuelto.

Además, puedes comprobar si hay actualizaciones para los drivers de tu tarjeta gráfica. Puedes hacerlo siguiendo los pasos que se dan en los siguientes artículos:

¿Se ha solucionado el problema? ¡Cuéntanoslo!

Gracias.