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Impossiblilité de se logger sur le site français Impôts.gouv.fr

  • 3 replies
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  • Last reply by dan

Eric45160
Eric45160
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Quand je me logge sur le site français Impôts.gouv.fr je n'arrive pas au bout de la connexion; j'ai le message "Connexion en cours, veuillez patienter". Et puis rien ne se passe. D'après le site Impôts.gouv.fr le problème viendrait du navigateur Mozilla Firefox. A noter que j'arrive à me connecter sans problème depuis une tablette Samsung sous Androïd. Egalement, je n'avais pas ce problième il y a quelques mois (en 2013).

Quand je me logge sur le site français Impôts.gouv.fr je n'arrive pas au bout de la connexion; j'ai le message "Connexion en cours, veuillez patienter". Et puis rien ne se passe. D'après le site Impôts.gouv.fr le problème viendrait du navigateur Mozilla Firefox. A noter que j'arrive à me connecter sans problème depuis une tablette Samsung sous Androïd. Egalement, je n'avais pas ce problième il y a quelques mois (en 2013).

All Replies (3)

Moses
Moses
  • Moderator
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Hi,

The page, http://www.impots.gouv.fr/, works fine for me.

You can try to clear the cache and cookies for impots.gouv.fr to see if that makes a difference:

Clearing Cache

  1. Go to Firefox > History > Clear recent history or (if no Firefox button is shown) go to Tools > Clear recent history.
  2. Under "Time range to clear", select "Everything".
  3. Now, click the arrow next to Details to toggle the Details list active.
  4. From the details list, check Cache and uncheck everything else.
  5. Now click the Clear now button.

Clearing Cookies

  1. Go to Firefox > Tools > Privacy > Remove Individual Cookies
  2. Find the site that's having problems and clear all cookies.
  3. Restart Firefox

Further information can be found in the Clear your cache, history and other personal information in Firefox article.

Eric45160
Eric45160 Question owner
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Thanks for your response, but it does'nt solve the problem.

dan
dan
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Est-ce que le serveur web qui présente ce problème est : 

   https://cfspart.impots.gouv.fr ?

Est-ce que après la validation correcte du couple (numéro fiscal, mot de passe) Firefox affiche simplement une page blanche ?

Si c'est le cas, veuillez désactiver dans Firefox l'option : 

   Preferences > Advanced > General
   ☐ Warn me when websites try to redirect or reload the page

Modified by dan