We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

why am i getting a white box appearing at the top of my page, and the seeing firefox freeze?

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

Just installed Firefox to Mac OSX 10.7.5. FF opens ok, but within seconds, a small white box drops down from the top of the window, the "File/Edit/View/History etc" from the top of my screen disappears leaving only "FireFox" and my Apple logo in the top left corner, and FF remains frozen. I can quit it and restart, but it just keeps happening. I have uninstalled and reinstalled, and it keeps happening. Any ideas?

Just installed Firefox to Mac OSX 10.7.5. FF opens ok, but within seconds, a small white box drops down from the top of the window, the "File/Edit/View/History etc" from the top of my screen disappears leaving only "FireFox" and my Apple logo in the top left corner, and FF remains frozen. I can quit it and restart, but it just keeps happening. I have uninstalled and reinstalled, and it keeps happening. Any ideas?

ყველა პასუხი (2)

Could you provide a screenshot please?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.