Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Can't open Thunderbird

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა david

3k35
3k35
more options

Have used Thunderbird for many years with no problems on Windows 10. Recently there seemed to be a lot of updates. Now I cannot open Thunderbird - get message "Couldn't load XPCOM."

Recently had to delete Kaspersky and it was replaced with ultraAV along with ultraVPN. Haven't used a VPN previously but wonder if there is a connection to the "Couldn't open XPCOM." This message appears whether the VPN is not in use or is in use.

Do I need to reinstall? And if I do will my stored messages and email address be there. I am not computer sophisticated.

(I can read emails on my phone.)

Have used Thunderbird for many years with no problems on Windows 10. Recently there seemed to be a lot of updates. Now I cannot open Thunderbird - get message "Couldn't load XPCOM." Recently had to delete Kaspersky and it was replaced with ultraAV along with ultraVPN. Haven't used a VPN previously but wonder if there is a connection to the "Couldn't open XPCOM." This message appears whether the VPN is not in use or is in use. Do I need to reinstall? And if I do will my stored messages and email address be there. I am not computer sophisticated. (I can read emails on my phone.)

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: 3k35

ყველა პასუხი (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

just reinstall. the error message indicates a corrupt install. Your profile should remain okay. I would install the new over the top of the old - not uninistalling the old.

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.