Firefox crashesComo faço para desbloquear o Firefox?
Fiz a atualização do Windows 10 de aniversário e tive de desinstalar o CERTSIGN - meu Certificado Digital, para acesso aos processos eletrônicos (Pje) do Poder Judiciário. Após a instalação do Windows, tentei reinstalar o CERTSIGN, mas, deparei-me com o bloqueio. Infelizmente, até que o novo sistema seja liberado pelo CNJ, terei que aturar o Firefox. O Firefox é pura complicação, na hora de corrigir os problemas criados por ele mesmo. Seu Suporte não tem a competência ser SIMPLES e, com isso, ganhar o respeito dos seus usuários. Enfim, alguma solução existe??? Envie relatórios de falhas de plugin para ajudar a Mozilla a melhorar o Firefox (Redirecionado de Plugin crash reports)
Aditamento:
Ao tentar acessar o Portal de Serviços do Tribunal de Justiça, ocorreu o travamento, com a seguinte mensagem: "O plugin do Java travou." - Ao postar minha pergunta, em seguida, vi a referência, abaixo, sobre a questão posta;
"Esse erro indica que um plugin (como o Adobe Flash) travou. Atualizar a página irá recarregar o plugin e o seu vídeo (ou outro tipo de conteúdo) será mostrado novamente. Antes de recarregar a página, você pode adicionar um comentário para explicar como isso aconteceu e enviar um relatório de travamento para a Mozilla clicando em Enviar relatório do travamento. Estes relatórios nos ajudam a melhorar o Firefox."
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Obrigado pela tentativa, mas não funcionou. Embora se justifique o curto tempo de lançamento da atualização do Windows 10, para os voluntários do Firefox se instrumentalizarem, enquanto Suporte, isso é apenas um detalhe. Mas, valeu. Vou aguardar o lançamento do novo sistema, pelo CNJ/OAB, que não terá mais essa dependência anacrônica.
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Olá! O Firefox não presta suporte 100% ainda para Windows 10 na build 1607 por ainda ser muito recente. Nossos desenvolvedores estão aplicando algumas melhorias e logo estaremos prestando 100% do suporte para este build do Windows 10. Caso queira, poderá testar as seguintes soluções:
1. Restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes
2. Criar um novo perfil: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
Samuel Santos disse
Olá! O Firefox não presta suporte 100% ainda para Windows 10 na build 1607 por ainda ser muito recente. Nossos desenvolvedores estão aplicando algumas melhorias e logo estaremos prestando 100% do suporte para este build do Windows 10. Caso queira, poderá testar as seguintes soluções: 1. Restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes 2. Criar um novo perfil: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
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Obrigado pela tentativa, mas não funcionou. Embora se justifique o curto tempo de lançamento da atualização do Windows 10, para os voluntários do Firefox se instrumentalizarem, enquanto Suporte, isso é apenas um detalhe. Mas, valeu. Vou aguardar o lançamento do novo sistema, pelo CNJ/OAB, que não terá mais essa dependência anacrônica.