ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

when running Firefox, Norton 360 wants to run 'Eraser' - why not compatible?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 9 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer

Just installed Firefox. In fact, I reinstalled Firefox twice. Get the same problem from Norton 360 - it wants to run 'Eraser' for what appears to Norton as 'outbound traffic detected...a large amount of suspicious outbound traffic has been detected...computer may be infected with something...' Why am I getting this message?

Just installed Firefox. In fact, I reinstalled Firefox twice. Get the same problem from Norton 360 - it wants to run 'Eraser' for what appears to Norton as 'outbound traffic detected...a large amount of suspicious outbound traffic has been detected...computer may be infected with something...' Why am I getting this message?

ყველა პასუხი (1)

Could you test in Firefox's Safe Mode? That's a standard diagnostic tool to deactivate extensions and some advanced features of Firefox. More info: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

If Firefox is not running: Hold down the Shift key when starting Firefox.

If Firefox is running: You can restart Firefox in Safe Mode using either:

  • "3-bar" menu button > "?" button > Restart with Add-ons Disabled
  • Help menu > Restart with Add-ons Disabled

and OK the restart.

Both scenarios: A small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Refresh).

Any difference in Norton's response in Firefox's Safe Mode?