Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Kayıtlı şifreler

  • 1 件の返信
  • 1 人がこの問題に困っています
  • 1 回表示
  • 最後の返信者: Grk

more options

Merhaba, yeni cihazımda firefox kurdum. Hesabımla giriş yaptım fakat, ne yer imlerini ne kayıtlı hesapları görebiliyorum. Herşey gitmiş. Bütün kayıtlı hesaplar, siteler... Eski cihazıma malesef ulaşmam mümkün değil, dolayısıyla profili çekemiyorum. Hesapta herhangi bir tarihli geri dönüş mümkün mü? Değilse ne yapılabilir?

Merhaba, yeni cihazımda firefox kurdum. Hesabımla giriş yaptım fakat, ne yer imlerini ne kayıtlı hesapları görebiliyorum. Herşey gitmiş. Bütün kayıtlı hesaplar, siteler... Eski cihazıma malesef ulaşmam mümkün değil, dolayısıyla profili çekemiyorum. Hesapta herhangi bir tarihli geri dönüş mümkün mü? Değilse ne yapılabilir?

すべての返信 (1)

more options

Merhabalar! Aşağıya eklediğim bağlantıda Firefox Sync ile ilgili sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri bulunmaktadır. İncelemenizi tavsiye ederiz: https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-sync-troubleshooting-and-tips

Ayrıca şu bağlantıda yer alan bilgide "Birbirleriyle bilgi paylaşabilmeleri için cihazlarınızın yeni Sync sürümünde olması gerekir. Cihazlarınızdan herhangi biri hala eski Sync sürümündeyse, yeni Sync ile kurmadan önce bunların bağlantısını kaldırmanız gerekir." şeklinde bir bilgilendirme yapılmış. Eğer eski cihazınıza ulaşabilme imkanınız yoksa maalesef verileriniz kaybolmuş olabilir.

Yukarıda verilen bağlantılardaki çözümleri sırasıyla uygulayın ve eğer sorununuz devam ederse lütfen bizimle tekrar iletişime geçin. Çözümü bilen kişiler yardımcı olacaklardır. İyi günler.