質問に記した状況のあとからFirefoxがクラッシュするようになり，起動することができません。 Firefox verは21.0， OSはWindows7です。 【事象詳細】 iTunesの更新によるインストールを実施後に表示されるダイアログにより，ウィンドウズの自動再起動を実施後，Firefoxが起動できません。起動しようとしたところ，クラッシュした(？)旨通知するウインドウが表示され，ユーザデータを保存したのちFirefoxをリセットする事を促されリセットいたしましたが，解決しませんでした。なお，iTunesインストール時にウインドウズを自動再起動する際，Firefoxは起動されており，強制シャットダウンされました。 【クラッシュID】 bp-c1066c5e-a4ca-44fa-9987-11dc82130620 【現在の状況と解決のために既に行った内容】 セーフモードでの起動：起動不可 Firefoxの完全アンインストール(プロファイル他，ユーザ情報削除含む)⇒再インストール：起動不可 RevoUninstallerによるレジストリ情報の削除を含むアンインストール⇒再インストール：起動不可 復元ポイントから正常動作時への復旧後：起動不可 その他思いつくこと，調べた上で実行できることをいくつか試みましたが，正常起動することはありませんでした。 なお，非常に古い(ver3.6？)へダウングレードしての起動を試みたところ，一応起動はしましたが，とても正常動作しているとはいえない状態でした。(しばしばフリーズする，Flash Playerによる動画閲覧不可，一度閉じるとOSを再起動しなければ起動できない，など)