Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Update won't go past the addons what should I do?

  • 1 risposta
  • 6 hanno questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

more options

Firefox tries to update but when it gets to the addons it gets stuck. I cancel it but a few days later it tries again. What do I need to do to get it to update?

Firefox tries to update but when it gets to the addons it gets stuck. I cancel it but a few days later it tries again. What do I need to do to get it to update?

Tutte le risposte (1)

more options

It is possible that there is a problem with the file(s) that store the extensions registry.

Delete the files extensions.* (e.g. extensions.sqlite, extensions.ini, extensions.cache) and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry.

New files will be created when required.

See "Corrupt extension files":

If you see disabled, not compatible, extensions in "Tools > Add-ons > Extensions" then click the Tools button at the left side of the Search Bar (or click the "Find Updates" button in older Firefox versions) to check if there is a compatibility update available.

If this hasn't helped then also try to delete the addons.sqlite file.