Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Problems with changing primary or secondary mail.

  • 3 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di alvaroviti

more options

I had two accounts:

A work account and a personal account.

I have eliminated the personal one, that I do not use, I would like now to change the mail of the current account and to use the account.

I have tried to put as secondary email , but the system tells me that the email address is in use, but I have already unsubscribed the account I had some days ago.


Can you tell me how to proceed?

I had two accounts: A work account and a personal account. I have eliminated the personal one, that I do not use, I would like now to change the mail of the current account and to use the account. I have tried to put as secondary email , but the system tells me that the email address is in use, but I have already unsubscribed the account I had some days ago. Can you tell me how to proceed?

Modificato da alvaroviti il

Soluzione scelta

Hola, No escrbir datos personales como cuenta de correo el foro es publico. Creo que tendrias que haber agregado la nueva cuenta como correo secundario y luego activarla como primario, finalmente eliminar la cuenta antigua que hubiese quedado como secundaria. Ahora por el problema actual deberias abrir un caso en el foro de los desarrolladores porque aca no tenemos acceso al servicio de Sync de Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=guided#h=dupes|Firefox| Saludos

Leggere questa risposta nel contesto 👍 1

Tutte le risposte (3)

more options

Image of the system that tells me that the account already exists (It is deleted)

more options

Soluzione scelta

Hola, No escrbir datos personales como cuenta de correo el foro es publico. Creo que tendrias que haber agregado la nueva cuenta como correo secundario y luego activarla como primario, finalmente eliminar la cuenta antigua que hubiese quedado como secundaria. Ahora por el problema actual deberias abrir un caso en el foro de los desarrolladores porque aca no tenemos acceso al servicio de Sync de Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=guided#h=dupes|Firefox| Saludos

more options

GerardoPcp04 dijo

Hola, No escrbir datos personales como cuenta de correo el foro es publico. Creo que tendrias que haber agregado la nueva cuenta como correo secundario y luego activarla como primario, finalmente eliminar la cuenta antigua que hubiese quedado como secundaria. Ahora por el problema actual deberias abrir un caso en el foro de los desarrolladores porque aca no tenemos acceso al servicio de Sync de Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=guided#h=dupes|Firefox| Saludos

Gracias Gerardo, he eliminado las cuentas personales editando el comentario. Preguntaré este problema en el enlace que me indicas, un saludo y gracias.