Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

crear nueva contraseña

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 14 visualizzazioni
  • Ultima risposta di GerardoPcp04

more options

Olvide contraseña maestra, la cual no esta guardada y por lo tanto no puedo crear nueva contraseña. y también estoy sin red, no entiendo por qué. Favor ayudarme. Gracias

Olvide contraseña maestra, la cual no esta guardada y por lo tanto no puedo crear nueva contraseña. y también estoy sin red, no entiendo por qué. Favor ayudarme. Gracias

Tutte le risposte (1)

more options

Hola La contraseña maestra guarda las contraseña de la cuentas por lo tanto sin ella las cuentas no se conectan, para restablecer la contraseña maestra se debe realizar un procedimiento (por ahora no esta en español): https://support.mozilla.org/en-US/kb/protect-your-thunderbird-passwords-primary-password#w_resetting-your-primary-password-if-you-have-forgotten-it

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!