Thunderbird non risponde
Buongiorno,
Thunderbird ad un tratto non mi da più risposta. Provando ad accedervi mi va in blocco sempre.
Come posso fare? Ho provato a seguire alcune guide senza successo. Anche in modalità provvisoria non risponde
Grazie in anticipo per l'aiuto
Tutte le risposte (5)
Hai interrotto la compattazione delle cartelle forzando la chiusura?
No, La compatazione di solito la annullo
Sai dirmi la dimensione che hanno raggiunto le cartelle nel tuo profilo Thunderbird? -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird
Ho come l'impressione che abbiano raggiunto una dimensione eccessiva o non più gestibile dal sistema operativo. A proposito, Windows è a 32 o 64 bit? Il File sistem è FAT32 o NTFS?
La cartella di Thunderbird ha 10,5GB
Il PC ha un windows 10 home da 64. Il file system presumo sia quello predefinito di quando installi il S.O.
La dimensione è accettabile se hai diviso la posta in più cartelle e nessuna di queste supera i 4 GB. In caso contrario sei in una condizione limite che è generalmente sconsigliata.
Per uscire dal loop in cui ti trovi ti consiglio:
- Crea una copia del profilo di Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird e salvala in una posizione sicura. Poi creane una seconda da utilizzare per le operazioni successive
- Crea un nuovo profilo di Thunderbird senza cancellare quello vecchio -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili (se neppure il gestore dei profili si avvia, la questione si complica ulteriormente...)
- Segui attentamente questa FAQ per spostare i dati rilevanti dal vecchio profilo al nuovo -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0
Se la migrazione ha successo, esegui manualmente la compattazione delle cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle e poi assicurati di suddividere la posta in cartelle non troppo grandi, manualmente o sfruttando la funzione di archiviazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/archiviazione-messaggi