Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Ao atualizar o firefox, as senhas salvas desaparecem!

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 5 visualizzazioni
  • Ultima risposta di user917725

more options

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado?

Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado? Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Tutte le risposte (1)

more options

Pode ser um problema de versões. Tente usar o sync para sincronizar as senhas com os servidores da mozilla e depois faça a atualização para o Firefox 40.

Dica: não fique tanto tempo sem atualizar o Firefox para evitar esse tipo de problema ou então use o Firefox ESR (longo tempo de suporte).