Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

No funcionan los botones Minimizar, Maximizar y Cerrar en Firefox 40, Windows 10

more options

Hola. Después de actualizar a Firefox 40 en Windows 10, aparece un primer problema. Los botones Minimizar, Maximinar y Cerrar (MMC), aparecen, pero no funcionan.

Sin embargo, la ventana sí minimiza, maximiza o se cierra con otros métodos, como presionar el botón en la barra de tareas, hacer doble clic en la barra de título, o dar clic derecho en el botón de la barra de tareas y seleccionar "Cerrar ventana", respectivamente. Así que puede dar a entender de que se trata de un bug o algo parecido.

Espero recibir una ayuda. Namasté.

Hola. Después de actualizar a Firefox 40 en Windows 10, aparece un primer problema. Los botones Minimizar, Maximinar y Cerrar (MMC), aparecen, pero no funcionan. Sin embargo, la ventana sí minimiza, maximiza o se cierra con otros métodos, como presionar el botón en la barra de tareas, hacer doble clic en la barra de título, o dar clic derecho en el botón de la barra de tareas y seleccionar "Cerrar ventana", respectivamente. Así que puede dar a entender de que se trata de un bug o algo parecido. Espero recibir una ayuda. Namasté.

Soluzione scelta

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 1

Tutte le risposte (3)

more options

Soluzione scelta

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

more options

Gracias, Tailer Giacometti, por tomarte un pequeño tiempo tuyo para ayudarme. Efectivamente, los botones MMC funcionaron en el modo seguro de Firefox. Después de darle vuelta a un par de configuraciones, me fijé que fue un tema (no completo) el que causó este problema. Por ahora, el tema está desactivado hasta que lanzen alguna fixupdate. Nuevamente, gracias. Namasté.

more options

¡Hola!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.