Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Problemas com HML5

  • 8 risposte
  • 9 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di Raoni Oliveira

more options

Bom dia primeiramente gostaria de agradecer pelo belo trabalho com o Firefox, uso desde os primeiros betas no Windows XP, atualmente uso tanto no PC quanto no Smartphone. Estou tendo problemas ao reproduzir vídeos no YouTube em HTML5, as barras superiores e inferiores não escondem sozinhas em modo tela cheia. Ao mexer na configuração de legendas, as barras se ocultam, porem, se pausar e voltar a assistir elas persistem novamente. Agradeço desde já a atenção e obrigado

Bom dia primeiramente gostaria de agradecer pelo belo trabalho com o Firefox, uso desde os primeiros betas no Windows XP, atualmente uso tanto no PC quanto no Smartphone. Estou tendo problemas ao reproduzir vídeos no YouTube em HTML5, as barras superiores e inferiores não escondem sozinhas em modo tela cheia. Ao mexer na configuração de legendas, as barras se ocultam, porem, se pausar e voltar a assistir elas persistem novamente. Agradeço desde já a atenção e obrigado

Soluzione scelta

[RESOLVIDO] Não cheguei a suspeitar, mais agora resolveu, era o driver de vídeo da nVidia, foi só atualizar do 344.48 para o 344.60 que o problema com HTML5 se foi.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 2

Tutte le risposte (8)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga algumas configurações, desabilita a maioria dos complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
  • Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
  1. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

more options

Já entrei em modo seguro, limpei o Cache e desativei extensões. plugins e desliguei a aceleração de video, exclui Cookies e ainda não encontrei, alguma outra maneira?

Modificato da Raoni Oliveira il

more options

Tentei criar um novo Perfil usando o comando: "firefox.exe -p -no-remote" e o problema persiste =/

more options

Veja se o mesmo acontece com uma versão anterior:

more options

Diego, valeu pelo Link, já tinha testado a versão anterior, mais instalando, nessa portable funcionou muito bem, e agora? Vou tentar copiar a pasta do úsuario pra do portatil e verificar se continua, depois edito aqui e dou um feedback

OBS: No Flash funciona normal, mais odeio Flash no Youtube, qualquer configuração ele demora demais pra alterar (resolução, legendas, etc)

Edit1: Realmente, é alguma configuração do meu usuário, estanho é que outro usuário no 33 que tenhoinstalado também fica com esse problema, vou ir tentando eliminar algumas coisas que podem estar causando isso (temas, complementos, plugins etc)

Edit2: Tentei excluir meu perfil e testar em um novo, mesmo assim persiste, colocando o perfil no 32 começa a dar o mesmo problema, não faço ideia do que seja. Reinstalei o Firefox, com perfil zerado, e mesmo assim persiste =/

Modificato da Raoni Oliveira il

more options

Provavelmente deve ser um problema com a versão espere uma atualização, provavelmente o problema será corrigido.

more options

Obrigado Diego e Marco pela ajuda, recebi a atualização 33.0.1 mais ainda não resolveu, quem sabe na próxima atualização, abraços e até mais.

more options

Soluzione scelta

[RESOLVIDO] Não cheguei a suspeitar, mais agora resolveu, era o driver de vídeo da nVidia, foi só atualizar do 344.48 para o 344.60 que o problema com HTML5 se foi.

Modificato da Raoni Oliveira il