Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Installation hangs on the download

  • 3 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di James

more options

I have a problem with installing the latest Firefox on Windows 7. I manually run the installation, and at the "Download" phase it just hangs and never complete

I have a problem with installing the latest Firefox on Windows 7. I manually run the installation, and at the "Download" phase it just hangs and never complete

Tutte le risposte (3)

more options

hello Techy375,

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

try to disable the real-time scan of files in your anti-virus software to see if that makes downloading work.

more options

Tried disabling the anvtivirus and firewall, and still same issue.

more options

Try the full setup instead as some antivirus may have a issue with the stub installers. http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

The link can be found on mozilla.org under the green download button.