Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo retirar o bloqueio detectado em um site

  • 1 nzaghachinzaghachi
  • 3
  • 1 view
  • Nzaghachi ikpeazụ nke user1563778

more options

preciso fazer o download de uma Nota fiscal usando o certificado digital , o site chega a pedir este certificado , mas não abre a janela para digitar a senha e a tela fica em branco. Na barra de ferramenta aparece meio escudo e vem escrito que foi detectado conteudo bloqueavel neste site . Ja entrei em segurança e retirei todos os bloqueios , mas não resolveu

preciso fazer o download de uma Nota fiscal usando o certificado digital , o site chega a pedir este certificado , mas não abre a janela para digitar a senha e a tela fica em branco. Na barra de ferramenta aparece meio escudo e vem escrito que foi detectado conteudo bloqueavel neste site . Ja entrei em segurança e retirei todos os bloqueios , mas não resolveu

All Replies (1)

more options

Olá, Rosileine.

A sua situação é muito semelhante ao que é relatado na pergunta abaixo:

No caso dessa pergunta, o problema ocorre numa página da Polícia Federal, mas envolve o uso de certificado digital. Talvez alguma sugestão dada lá possa ajudá-la também.

Qual é a página que você acessa para obter a nota fiscal?

O problema passou a ocorrer no dia 08/05, a data em que você publicou a pergunta, ou notou isso antes desse dia? Pergunto porque coincide com uma atualização no dia anterior, que foi lançada para solucionar problemas ainda relativos a um problema generalizado com extensões.

Outra coisa importante é que vi que um fornecedor de certificados digitais oferecia uma extensão para configuração adicional de seus certificados no Firefox. Mencionei isso na outra pergunta. Se for o caso, é possível que essa atualização tenha alguma relação com o problema.

Sugiro relatar o problema ao fornecedor do certificado digital, caso ainda não tenha feito. Como é comum eles oferecerem suporte para cada navegador, talvez já estejam cientes e tenham alguma orientação.

Quando encontrar a solução, considere informar aqui também. Será muito útil para outros usuários que estão com o mesmo problema.

Se o problema persiste, tente informar mais detalhes, além das perguntas feitas acima. O problema ocorre em outros navegadores, caso tenha como testar? Uma captura da tela pode ser útil também.

Continuamos pesquisando uma solução.

Edeziri site na user1563778