Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Echekwara usoro a. Biko jụọ ajụjụ ọhụrụ ma ọ bụrụ na ị chọrọ enyemaka.

complemento não funciona na versão 64bits

  • 1 nzaghachinzaghachi
  • 1 nwere nsogbu anwere nsogbu a
  • 6 views
  • Nzaghachi ikpeazụ nke Thiago Casagrande

bolaaugusto
bolaaugusto
more options

ola uso o programa karpersky password manager versão 5.0.186 (ultima versão) e o complemento que é instalado no navegador funciona perfeitamente no firefox de 32bits, mas no 64bits, ele instala, aparece o ícone do programa mas ao clicar no mesmo é como se o programa não tivesse instalado e agora o que eu faço Uso pelo resto da vida a versão de 32bits?

ola uso o programa karpersky password manager versão 5.0.186 (ultima versão) e o complemento que é instalado no navegador funciona perfeitamente no firefox de 32bits, mas no 64bits, ele instala, aparece o ícone do programa mas ao clicar no mesmo é como se o programa não tivesse instalado e agora o que eu faço Uso pelo resto da vida a versão de 32bits?

All Replies (1)

Thiago Casagrande
Thiago Casagrande
more options

Boa tarde, bolaaugusto!

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte!

Possivelmente o complemento não é compatível com versões de 64bits. Sugiro que entre em contato com a Kaspersky e confirme se este complemento é compatível com o Firefox 64.

Caso a Kaspersky confirme a incompatibilidade, sugiro utilizar a versão 32bits do Firefox.

Aguardo novidades e permaneço à disposição.