¡Hola!

Para encontrar la solución correcta a tu problema, necesitamos que nos facilites cierta información de carácter no personal. Por favor, sigue estos pasos:

1. Utiliza UNO de los siguientes métodos para abrir la página "Información sobre resolución de problemas":
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y, por último, en Información sobre resolución de problemas.
   • En la barra de direcciones de Firefox, escribe about:support y presiona Enter.
2. En la parte superior de la página "Información sobre resolución de problemas", debería aparecer un botón que dice "Copiar el texto al portapapeles". Haz clic en él.
3. Por último, vuelve al post del foro y haz clic con el botón derecho en la caja de texto y selecciona Pegar. También puedes hacer clic dentro de la caja de texto y presionar las teclas Ctrl+V). De esta forma, pegarás toda la información que has copiado en el post del foro.

Si necesitas más información sobre la página Información para solucionar problemas, lee el siguiente artículo: Cómo ofrecer información detallada para solucionar problemas de Firefox.

¡Muchas gracias por tu ayuda!

Silverado002 said

Firefox 43.0.4 Crash Report [@ libavcodec.so.54.35.0@0x9e102 ]

Configuración básica de la aplicación

Nombre: Firefox Versión: 43.0.4 ID de compilación: 20160106234645 Agente de usuario: Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux i686; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0 Ventanas multiproceso: 0/1 (por defecto: false) Modo seguro: false

Informes de fallos de los últimos 3 días

ID del informe: bp-ff80b261-60d4-40c6-a674-933232160113 Enviado: hace 14 minutos

ID del informe: bp-dc7d502d-12af-4490-b8dc-b093a2160113 Enviado: hace 35 minutos

ID del informe: bp-511b4bd3-12c8-466e-8489-013602160113 Enviado: hace 37 minutos

ID del informe: bp-e4eb9c2d-b7f5-45cb-8d2e-2fac12160113 Enviado: hace 37 minutos

ID del informe: bp-095b9170-482e-4d13-8e3e-cb8d82160113 Enviado: hace 40 minutos

ID del informe: bp-cc4fd7c2-6950-439b-a829-df9522160113 Enviado: hace 2 horas

ID del informe: bp-9d9caf72-47ca-4711-a702-e5fe52160113 Enviado: hace 3 horas

ID del informe: bp-945076fe-9d3c-4f9b-8e88-212c32160113 Enviado: hace 5 horas

ID del informe: bp-1479946a-12d6-4cfc-8bcf-938d12160113 Enviado: hace 5 horas

ID del informe: bp-3918526f-7769-47a2-b838-f2ac92160113 Enviado: hace 8 horas

ID del informe: bp-b77fd155-ec6f-4749-951d-982262160113 Enviado: hace 8 horas

ID del informe: bp-b1b96c21-e3ee-455d-be8e-4ac7f2160112 Enviado: hace 21 horas

ID del informe: bp-63ebff6e-b490-4d97-97ee-76a032160112 Enviado: hace 1 día

ID del informe: bp-e568d535-1ad4-4fff-9000-bd9cb2160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-990249fb-7afa-4cf0-90cc-d4e982160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-80fc8fcd-aa2e-4d3c-b11c-e4c8f2160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-f5b10f85-fee1-49ff-8e29-92e452160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-d1053db5-18a1-44cf-bfbd-b88172160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-ba2936b8-22f9-4792-8058-6d9c32160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-8e8211a6-e7f5-40bd-8f27-82d062160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-45745888-97cb-4ac2-acaa-546c02160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-08bc1dfc-3440-4450-9e74-d02cf2160110 Enviado: hace 3 días

ID del informe: bp-1926dcf4-65c9-4844-8f37-7288c2160110 Enviado: hace 3 días

ID del informe: bp-2bc787b4-f9e2-4d65-9e2e-a33072160110 Enviado: hace 3 días

ID del informe: bp-9a150480-fb65-4b90-a322-3759a2160110 Enviado: hace 3 días

Todos los informes de fallo

Extensiones

Nombre: DownThemAll! Versión: 2.0.18.1-signed Activada: true ID: {DDC359D1-844A-42a7-9AA1-88A850A938A8}

Nombre: Flash Video Downloader - YouTube HD Download [4K] Versión: 8.4.0 Activada: true ID: [email protected]

Nombre: Mozilla Archive Format Versión: 3.1.0.1-signed Activada: true ID: {7f57cf46-4467-4c2d-adfa-0cba7c507e54}

Nombre: ScrapBook Versión: 1.5.13.1-signed Activada: true ID: {53A03D43-5363-4669-8190-99061B2DEBA5}

Nombre: Ubuntu Modifications Versión: 3.2 Activada: true ID: [email protected]

Nombre: Diccionario de Español/México Versión: 1.1.3 Activada: false ID: [email protected]

Gráficos

Admite decodificación hardware H264: No; Descripción del adaptador: nouveau -- Gallium 0.4 on NVCF Encuadre/zoom asíncrono: ninguno ID del dispositivo: Gallium 0.4 on NVCF ID del fabricante: nouveau Ventanas aceleradas mediante GPU: 0/1 Basic (OMTC) Versión del controlador: 3.0 Mesa 10.1.3 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: cairo AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: none AzureSkiaAccelerated: 0 CairoUseXRender: 1 (#0) Error: GLContext is disabled due to a previous crash. (#1) Error: GLContext is disabled due to a previous crash.

Preferencias importantes modificadas

browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 1 browser.download.importedFromSqlite: true browser.download.useDownloadDir: false browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160106234645 browser.startup.homepage: http://navigatrix.net/nx0.5/ browser.startup.homepage_override.buildID: 20160106234645 browser.startup.homepage_override.mstone: 43.0.4 browser.tabs.warnOnClose: false dom.apps.reset-permissions: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 43.0.4 gfx.crash-guard.glcontext.appVersion: 43.0.4 gfx.crash-guard.glcontext.deviceID: Gallium 0.4 on NVCF gfx.crash-guard.glcontext.driverVersion: 3.0 Mesa 10.1.3 gfx.crash-guard.status.glcontext: 3 media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-gcc3 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1451569936 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.5.3 media.gmp-manager.buildID: 20160106234645 media.gmp-manager.lastCheck: 1452682763 media.youtube-ua.override: false network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.database.lastMaintenance: 1452593396 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true plugin.state.gecko-mediaplayer: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-dvx: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-qt: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-rm: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-wmp: 2 plugin.state.java: 2 privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true storage.vacuum.last.index: 0 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1450088670

Preferencias importantes bloqueadas

JavaScript

Recogida de basura incremental: true

Accesibilidad

Activado: false Impedir accesibilidad: 0

Versiones de bibliotecas

NSPR Versión mínima esperada: 4.10.10 Versión en uso: 4.10.10

NSS Versión mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versión en uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSSMIME Versión mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versión en uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSSSL Versión mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versión en uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSUTIL Versión mínima esperada: 3.20.2 Versión en uso: 3.20.2

Características experimentales

Entorno de pruebas

Seccomp-BPF (filtrado de llamadas de sistema): true Sincronización de hilos seccomp: true Espacios de nombres de usuario: true Aislamiento de plugins de medios: true BoBSicle said

¡Hola! Para encontrar la solución correcta a tu problema, necesitamos que nos facilites cierta información de carácter no personal. Por favor, sigue estos pasos:

1. Utiliza UNO de los siguientes métodos para abrir la página "Información sobre resolución de problemas":
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y, por último, en Información sobre resolución de problemas.
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2. En la parte superior de la página "Información sobre resolución de problemas", debería aparecer un botón que dice "Copiar el texto al portapapeles". Haz clic en él.
3. Por último, vuelve al post del foro y haz clic con el botón derecho en la caja de texto y selecciona Pegar. También puedes hacer clic dentro de la caja de texto y presionar las teclas Ctrl+V). De esta forma, pegarás toda la información que has copiado en el post del foro.

Si necesitas más información sobre la página Información para solucionar problemas, lee el siguiente artículo: Cómo ofrecer información detallada para solucionar problemas de Firefox. ¡Muchas gracias por tu ayuda!

Configuración básica de la aplicación

Nombre: Firefox Versión: 43.0.4 ID de compilación: 20160106234645 Agente de usuario: Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux i686; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0 Ventanas multiproceso: 0/1 (por defecto: false) Modo seguro: false

Informes de fallos de los últimos 3 días

ID del informe: bp-ff80b261-60d4-40c6-a674-933232160113 Enviado: hace 14 minutos

ID del informe: bp-dc7d502d-12af-4490-b8dc-b093a2160113 Enviado: hace 35 minutos

ID del informe: bp-511b4bd3-12c8-466e-8489-013602160113 Enviado: hace 37 minutos

ID del informe: bp-e4eb9c2d-b7f5-45cb-8d2e-2fac12160113 Enviado: hace 37 minutos

ID del informe: bp-095b9170-482e-4d13-8e3e-cb8d82160113 Enviado: hace 40 minutos

ID del informe: bp-cc4fd7c2-6950-439b-a829-df9522160113 Enviado: hace 2 horas

ID del informe: bp-9d9caf72-47ca-4711-a702-e5fe52160113 Enviado: hace 3 horas

ID del informe: bp-945076fe-9d3c-4f9b-8e88-212c32160113 Enviado: hace 5 horas

ID del informe: bp-1479946a-12d6-4cfc-8bcf-938d12160113 Enviado: hace 5 horas

ID del informe: bp-3918526f-7769-47a2-b838-f2ac92160113 Enviado: hace 8 horas

ID del informe: bp-b77fd155-ec6f-4749-951d-982262160113 Enviado: hace 8 horas

ID del informe: bp-b1b96c21-e3ee-455d-be8e-4ac7f2160112 Enviado: hace 21 horas

ID del informe: bp-63ebff6e-b490-4d97-97ee-76a032160112 Enviado: hace 1 día

ID del informe: bp-e568d535-1ad4-4fff-9000-bd9cb2160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-990249fb-7afa-4cf0-90cc-d4e982160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-80fc8fcd-aa2e-4d3c-b11c-e4c8f2160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-f5b10f85-fee1-49ff-8e29-92e452160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-d1053db5-18a1-44cf-bfbd-b88172160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-ba2936b8-22f9-4792-8058-6d9c32160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-8e8211a6-e7f5-40bd-8f27-82d062160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-45745888-97cb-4ac2-acaa-546c02160111 Enviado: hace 2 días

ID del informe: bp-08bc1dfc-3440-4450-9e74-d02cf2160110 Enviado: hace 3 días

ID del informe: bp-1926dcf4-65c9-4844-8f37-7288c2160110 Enviado: hace 3 días

ID del informe: bp-2bc787b4-f9e2-4d65-9e2e-a33072160110 Enviado: hace 3 días

ID del informe: bp-9a150480-fb65-4b90-a322-3759a2160110 Enviado: hace 3 días

Todos los informes de fallo

Extensiones

Nombre: DownThemAll! Versión: 2.0.18.1-signed Activada: true ID: {DDC359D1-844A-42a7-9AA1-88A850A938A8}

Nombre: Flash Video Downloader - YouTube HD Download [4K] Versión: 8.4.0 Activada: true ID: [email protected]

Nombre: Mozilla Archive Format Versión: 3.1.0.1-signed Activada: true ID: {7f57cf46-4467-4c2d-adfa-0cba7c507e54}

Nombre: ScrapBook Versión: 1.5.13.1-signed Activada: true ID: {53A03D43-5363-4669-8190-99061B2DEBA5}

Nombre: Ubuntu Modifications Versión: 3.2 Activada: true ID: [email protected]

Nombre: Diccionario de Español/México Versión: 1.1.3 Activada: false ID: [email protected]

Gráficos

Admite decodificación hardware H264: No; Descripción del adaptador: nouveau -- Gallium 0.4 on NVCF Encuadre/zoom asíncrono: ninguno ID del dispositivo: Gallium 0.4 on NVCF ID del fabricante: nouveau Ventanas aceleradas mediante GPU: 0/1 Basic (OMTC) Versión del controlador: 3.0 Mesa 10.1.3 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: cairo AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: none AzureSkiaAccelerated: 0 CairoUseXRender: 1 (#0) Error: GLContext is disabled due to a previous crash. (#1) Error: GLContext is disabled due to a previous crash.

Preferencias importantes modificadas

browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 1 browser.download.importedFromSqlite: true browser.download.useDownloadDir: false browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160106234645 browser.startup.homepage: http://navigatrix.net/nx0.5/ browser.startup.homepage_override.buildID: 20160106234645 browser.startup.homepage_override.mstone: 43.0.4 browser.tabs.warnOnClose: false dom.apps.reset-permissions: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 43.0.4 gfx.crash-guard.glcontext.appVersion: 43.0.4 gfx.crash-guard.glcontext.deviceID: Gallium 0.4 on NVCF gfx.crash-guard.glcontext.driverVersion: 3.0 Mesa 10.1.3 gfx.crash-guard.status.glcontext: 3 media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-gcc3 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1451569936 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.5.3 media.gmp-manager.buildID: 20160106234645 media.gmp-manager.lastCheck: 1452682763 media.youtube-ua.override: false network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.database.lastMaintenance: 1452593396 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true plugin.state.gecko-mediaplayer: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-dvx: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-qt: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-rm: 2 plugin.state.gecko-mediaplayer-wmp: 2 plugin.state.java: 2 privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true storage.vacuum.last.index: 0 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1450088670

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NSS Versión mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versión en uso: 3.20.2 Basic ECC

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NSSSSL Versión mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versión en uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSUTIL Versión mínima esperada: 3.20.2 Versión en uso: 3.20.2

Características experimentales

Entorno de pruebas

Seccomp-BPF (filtrado de llamadas de sistema): true Sincronización de hilos seccomp: true Espacios de nombres de usuario: true Aislamiento de plugins de medios: true

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

• Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

• En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
• En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
• En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
  (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

Hola!

Se ha solucionado tu problema?

Negativo!!!! En Modo seguro sigue dando el mismo problema. Creo que el problema viene de los pluguins, cuando entras en según que webs de contenido multimedia, entra en Crash!!! Al ver los pluguins están actualizados: Adobe Flash Player esta actualizado y QuickTime Plug-in es potencialmente vulnerable y no se como actualizarlo. El resto Plugins desconocidos: -Windows Media Player Plug-in (v. ) Gecko Media Player 1.0.8 -mplayerplug-in is now gecko-mediaplayer 1.0.8 (v. ) Gecko Media Player 1.0.8 -RealPlayer 9 (v. ) Gecko Media Player 1.0.8 -IcedTea-Web Plugin (using IcedTea-Web 1.5.3 (1.5.3-0ubuntu0.14.04.1)) The IcedTea-Web Plugin executes Java applets. -DivX Browser Plug-In (v. ) Gecko Media Player 1.0.8 -Video Player Plug-in for QuickTime, RealPlayer and Windows Media Player streams using MPlayer Dice "buscar "y tampoco se como actualizarlos. Gracias,

¡Hola!

¿Nos puedes por favor decir las URL(s) que producen el crash?

¡Gracias!

Hola,

Por ejemplo:

https://www.youtube.com/watch?v=sZVIj5TUSKE https://www.youtube.com/watch?v=SMF4xXaY2cs

y esta frecuentemente también da problemas:

http://www.elconfidencial.com/

Hay más pero...

Gracias,

¡Hola!

Parece que te encontraste con https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1239465

¿Puedes probar a actualizar o desinstalar gstreamer y ver si mejora?

¡Gracias!