Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

por que não consigo instalar o guarduião 30 horas itau no Firefox ?

more options

Não consigo instala Guardião 30 hora no Firefox

Não consigo instala Guardião 30 hora no Firefox

All Replies (1)

more options

Olá WalkerPereira, Verifique se seu Firefox está na versão 17 ou superior, pois esse é um dos requisitos do Guardião do Itaú. Você pode serguir este tutorial para saber mais sobre como descobrir qual versão do Firefox está utilizando https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/descubra-qual-versao-do-firefox-voce-esta-usando Se você for um usuário Windows, verifique se está utilizando o Windows XP ou uma versão posterior a essa. Para isso pressione a tecla Windows e a tecla Pause Break ao mesmo tempo, será aberta uma janela informando a versão do seu Windows. Caso você seja usuário Linux, saiba que o Guardião do Itaú só está disponível para Ubuntu - Gnome a partir da versão 11.10, e se faz necessário a instalação do Java 1.6 ou superior. Para verificar qual Linux está utilizando abra o terminal e digite "uname -mrs" sem as aspas. Caso você seja usuário MAC, verifique se está utilizando o Lion OS X v10.7 ou superior. Você pode descobrir como fazer isso neste site https://support.apple.com/pt-br/HT201260

Deixe-nos saber se isso ajudou!

Edeziri site na Esther de Freitas